1Màn hình tivi bị nhòe, nhiễu
Nguyên nhân
Màn hình tivi bị nhòe, nhiễu là do chất lượng hoặc cường độ tín hiệu không đạt, cũng có thể do phiên bản tivi của bạn chưa được nâng cấp lên.
Cách khắc phục
Trong trường hợp bạn do tín hiệu tivi chưa tốt thì bạn hãy điều chỉnh lại ăng-ten hoặc chảo để khắc phục việc tivi Sony hay bị lỗi màn hình.
Còn trường hợp tivi chưa được nâng cấp phần mềm, hãy tiến hành tải, nâng cấp để phần mềm chạy mượt nhất, không xảy ra lỗi hình ảnh.
2Màn hình tivi Sony bị sọc đứng, sọc ngang
Nguyên nhân
Do tivi đang đặt gần các thiết bị như tủ lạnh, máy giặt hay điện thoại. Cũng có thể do bạn kê tivi không cân bằng nhau nên màn hình đã bị hỏng.
Cách khắc phục
Nên để tivi tránh xa các thiết bị điện tử khác để tránh bị nhiễm từ, bên cạnh đó phải để tivi cân bằng để tránh ảnh hưởng đến chất lượng phát sóng hình ảnh.
Trong trường hợp tivi bị hỏng màn hình thì bạn nên kiểm tra tivi bằng cách rút dây AC trong 2 phút sau đó cắm lại, nếu tivi vẫn tiếp tục lỗi thì bạn nên đến chỗ sửa chữa, liên hệ bảo hành hoặc sắm một chiếc tivi khác.
3Tivi Sony có tiếng nhưng không có hình
Nguyên nhân
Có thể do dây AV, HDMI kết nối giữa Set top box và tivi đang bị lỏng lẻo hoặc đường truyền tín hiệu tivi của bạn đang có vấn đề.
Cách khắc phục
- Trong trường hợp các dây cắm lỏng lẻo thì bạn hãy chỉnh lại và đảm bảo các dây cắm được chắc chắn.
- Trường hợp đường truyền tín hiệu có vấn đề bạn nên thử bật sang các kênh khác xem có cùng hiện tượng này không. Nếu các kênh khác không bị thì bạn nên thử dò bằng tay kênh mà đang bị lỗi lên tiếng không lên hình. Nếu các kênh khác tương tự thì bạn nên mang tới trung tâm bảo hành để sửa chữa nhé!
4Tivi Sony có hình nhưng bị mất tiếng
Nguyên nhân
Có thể đến từ việc bạn đang để ở chế độ tắt tiếng và việc kết nối AV chưa đúng hay bạn đang để âm lượng quá nhỏ.
Cách khắc phục
Kiểm tra lại các dây HDMI, AV, SPDIF kết nối với bộ phận Set top box và tivi. Ngoài ra, hãy thử bật âm lượng lớn lên xem có đúng rằng âm lượng của bạn đang quá nhỏ không, bấm nút bật tiếng lên xem có đúng đang ở chế độ tắt tiếng không.
Trong trường hợp không phải lỗi do đang tắt tiếng thì bạn hãy khởi động lại Set top box. Trường hợp hợp hình ảnh và âm thanh không đồng bộ thì hãy kiểm tra lại Set top box, rút nguồn trong khoảng 15 giây và khởi động lại.
5Màn hình bị bóng mờ khi chuyển động
Nguyên nhân
Do tần số quét có vấn đề khiến tivi xuất hiện bóng mờ, hoặc do kết nối ăng-ten, cáp xảy ra trục trặc.
Cách khắc phục
Nên kiểm tra kết nối của cáp và ăng-ten hoặc chỉnh từ chế độ Motionflow sang chế độ tiêu chuẩn.
6Màu tivi bị mờ, nhạt, mất màu
Nguyên nhân
Do tivi đang được ở chế độ tiết kiệm điện nên tivi sẽ xuất hiện một số lỗi như không đúng màu hay có màu đen trắng.
Cách khắc phục
Nên bật tivi trở lại chế độ bình thường sau đó kiểm tra hình ảnh. Lỗi màn hình sẽ dẫn đến màu sắc hình ảnh không đúng, hãy thiết lập lại chế độ hình ảnh, màu sắc, độ sáng bằng cách bấm vào nút OPTIONS trên điều khiển.
7Màn hình bị hở sáng
Nguyên nhân
Nếu tivi của bạn bị hở sáng thường gặp ở một số dòng tivi LED phiên bản cũ hoặc tivi LCD do tivi phân bổ ánh sáng không đồng đều, có những chỗ thì quá sáng, chỗ thì quá tối.
Ngoài ra, lỗi này còn xuất hiện khi tivi của bạn đã sử dụng quá lâu, tivi bị tác động bởi ngoại lực quá mạnh. Một nguyên nhân khác có thể là do quá trình lắp ráp chưa được chuẩn giữa màn hình với đèn nền khiến ánh sáng bị rò rỉ ra ngoài.
Cách khắc phục
Bạn có thể tự điều chỉnh độ tương phản và độ sáng của tivi để hạn chế ánh sáng phát ra. Hoặc nếu bạn có kinh nghiệm thì có thể tiến hành lắp ráp lại hoặc thay mới hoàn toàn màn hình. Nếu không thể tự giải quyết, bạn có thể đến các trung tâm bảo hành để xử lý lỗi này nhé!
8Màn hình bị tối ở các góc hoặc ở phần đầu
Nguyên nhân
Do đèn LED tivi của bạn đã bị hư hoặc bị cháy đèn bên trong. Ngoài ra, nếu màn hình bị bể một góc thì tivi cũng sẽ có phần góc đen đó.
Cách khắc phục
Bạn nên mở một nền trắng để có thể kiểm tra, nếu vùng tối không quá nhiều bạn có thể tiếp tục sử dụng tivi. Trong trường hợp vùng tối quá rộng thì bạn nên đem tivi đến trung tâm bảo hành để có thể sửa chữa và bảo hành nhé!
9Tivi hiển thị không có tín hiệu
Nguyên nhân
Do đầu thu của bạn đang ở chế độ chờ hoặc cáp nối ăng-ten hoặc đầu thu kết nối tivi của bạn với tivi bị lỏng lẻo hoặc chưa cắm. Một nguyên nhân khác là do chế độ tivi của bạn không tương thích với các cổng kết nối như HDMI1, HDMI2, AV1, AV2.
Cách khắc phục
Bạn nên kiểm tra các đầu cắm của tivi một cách chắn và đã được cắm với nguồn điện và cắm đúng với chỉ dẫn ban đầu của hãng.
10Màn hình tivi xuất hiện điểm chết
Điểm chết trên màn hình tivi là có những điểm sáng hơn hoặc điểm tối hơn so với màn hình tivi.
Nguyên nhân
Do bóng bán dẫn của tivi đang bị hỏng bất chợt, đây là tình trạng lỗi thường gặp trên tivi Sony. Điểm nhòe đơn giản thì có thể cứu chữa được.
Cách khắc phục
Trường hợp tivi bị lỗi phần mềm dẫn đến xuất hiện điểm chết, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho tivi hoặc gọi bảo hành, vì lỗi này thường sẽ rất khó sửa tại nhà. Tuy nhiên, cũng có nhiều trường hợp lỗi điểm chết màn hình sẽ tự mất sau một thời gian.
Bên cạnh đó, bạn có thể khắc phục hiện tượng này bằng cách vệ sinh sạch bụi bám trên màn hình với khăn sạch tẩm nước đủ ẩm, sau đó ấn nhẹ vào điểm chết màn hình và bật tivi lên để kiểm tra xem còn điểm chết không.
Nếu sử dụng ba cách trên không được thì bạn nên đến trung tâm bảo hành để kiểm tra và sửa chữa nhé!
11Lỗi hình ảnh không đạt chuẩn Full HD/4K
Nguyên nhân
Có thể do tivi của bạn không phải tivi Full HD/4K hoặc kênh của bạn đang xem không để chế độ HD/4K. Ngoài ra, tình trạng này còn có thể do set top box không đồng bộ với tivi.
Cách khắc phục
Kiểm tra trên bề mặt trước của set top box có chữ hay không, nếu không thì trên tivi có chế độ phân giải HD. Ngoài ra, nên kiểm tra dây kết nối giữa set top box và tivi có phải là HDMI hay không. Bên cạnh đó, bạn thử kiểm tra tivi đã thiết lập chế độ Full HD chưa nhé!
12Hình ảnh bị méo
Nguyên nhân
- Tivi đã đặt gần các thiết bị điện tử từ trường khác gây nhiễm từ.
- Kết nối ăng-ten, cáp có vấn đề.
Cách khắc phục
- Kiểm tra kết nối ăng-ten.
- Để tivi tránh xa các thiết bị điện từ khác.
- Khi cài đặt thiết bị tùy chọn nên để khoảng trống giữa thiết bị và tivi.
- Thay đổi cài đặt của Cinema sang cài đặt khác.
- Đặt LNA thành tắt để cải thiện tính năng thu nhận hình ảnh.
- Đảm bảo ăng-ten kết nối bằng cáp đồng trục 75 ôm.
13Xuất hiện bóng hình hoặc hình kép
Nguyên nhân
Tình trạng tivi xuất hiện bóng mờ, hình kép có thể do kết nối ăng-ten hoặc cáp có vấn đề, hoặc do chỉnh Motionflow chưa đúng.
Cách khắc phục
- Kiểm tra kết nối ăng-ten và cáp.
- Kiểm tra vị trí và hướng của ăng-ten.
- Chuyển Motionflow thành tiêu chuẩn hoặc tắt.
14Hình ảnh quá sáng hoặc quá tối
Nguyên nhân
- Do độ sáng của nguồn hình ảnh vượt quá mức độ cần thiết hoặc do bạn để độ tương phản trên tivi quá cao.
- Do nguồn hình ảnh bị tối, hoặc độ tương phản của tivi được chỉnh xuống thấp. Ngoài ra, lỗi này xảy ra cũng có thể do bạn đang để chế độ tiết kiệm điện của tivi.
Cách khắc phục
- Nhấn nút OPTIONS trên remote > Chọn Hình ảnh để thực hiện điều chỉnh > Nhấn Thiết lập lại.
- Kiểm tra chế đế độ tiết kiệm điện của tivi, nếu bạn để chế độ tiết kiệm điện thì tivi sẽ tối hơn bình thường.
